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Comment pouvons-nous vous aider ?
L'équipe de CalculQC.ca est à votre disposition pour répondre à vos questions sur nos calculateurs, signaler des erreurs de calcul, ou suggérer de nouvelles fonctionnalités. Nous prenons chaque message au sérieux et nous nous efforçons de répondre dans un délai de 48 heures ouvrables.
Types de demandes
- Questions sur les calculs : Nous serons heureux de vous expliquer nos formules et hypothèses (basées sur les barèmes 2026 de l'ARC et Revenu Québec).
- Suggestions d'amélioration : Si vous avez une idée de calculateur utile aux Québécois, nous adorerions l'entendre !
- Signalement d'erreurs : Aidez-nous à améliorer la plateforme pour tous en signalant toute anomalie.
- Partenariats : Professionnels de la finance (CPA, courtiers), contactez-nous pour discuter des possibilités de collaboration.
Horaires et délais
Notre équipe traite les messages du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est). Les messages reçus en dehors de ces heures seront traités le jour ouvrable suivant. Pour les questions urgentes concernant une erreur, veuillez inclure le nom du calculateur et les valeurs entrées pour nous aider à reproduire le problème.
Avertissement : CalculQC.ca est un outil informatif et ne fournit pas de conseils financiers, fiscaux ou juridiques personnalisés. Nos résultats sont des estimations indicatives. Pour des questions spécifiques à votre situation, consultez un professionnel qualifié.
Questions fréquentes
Les calculs sont-ils exacts et garantis ?
Nos outils utilisent les taux officiels de 2026 (ARC, Revenu Québec, SCHL, RRQ). Cependant, les résultats sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel. Chaque situation est unique et peut comporter des particularités que nos outils ne prennent pas en compte.
Mes données sont-elles confidentielles et conservées ?
Vos données sont 100 % confidentielles. Tous les calculs sont effectués localement, directement dans votre navigateur. Aucune donnée financière (salaire, prêt, etc.) n'est transmise à nos serveurs ni stockée de quelque manière que ce soit.
Vos calculateurs sont-ils gratuits ?
Oui, absolument. Tous nos outils sont gratuits, sans inscription requise, et le resteront. Nous finançons le site via des publicités non intrusives.
À quelle fréquence mettez-vous à jour les calculateurs ?
Nos outils sont mis à jour chaque mois de janvier avec les nouveaux taux fiscaux, ainsi que lors des changements budgétaires majeurs en cours d'année (fédéral ou provincial).
Pouvez-vous me recommander un comptable ?
Nous ne recommandons pas de professionnels spécifiques. Nous vous encourageons à consulter le répertoire de l'Ordre des comptables professionnels agréés du Québec (CPA Québec) pour trouver une ressource qualifiée près de chez vous.